职场笔记:高效会议三部曲

1. 高效会议三部曲——for 组织者

1.1. 会前筹备

1.1.1. 明确会议目标及议题

  • 期望通过会议获得什么样的结论,用于改变当前的什么问题
  • 能够传达会议目标的议题设定

1.1.2. 明确参会人

  • 期望的会议结论,是需要那些人决策并达成共识的
  • 哪些人必须,哪些人可选(可以请关键负责人指定参会人)

1.1.3. 明确会议时间

  • 优先考虑高阶与会者的时间来安排会议,因为TA们的会议更多、时间更难协调
  • 确定会议整体时长,可以请关键负责人明确对应环节所需时长,总原则宜短不宜长

1.1.4. 明确会议地点

  • 抢会议室是门技术活儿,宜早不宜迟
  • 会议室地址写得详细些,方便人找

1.1.5. 明确会议议程

  • 主议题拆解的分议题
  • 每个分议题的负责人
  • 每个分议题的时长
  • 预留讨论/提问时间

1.1.6. 提前发会议材料

  • 内容是关键
  • 形式不限
  • 注意分享范围

1.1.7. 会前对齐

  • 跨团队沟通会必选项
  • 对齐的可以是问题

1.1.8. 发出会邀

关于会邀:

  1. 会议主题、参会人、时间、地点(非必须,后续可更新)
    确认后即可发起会邀book大家时间
  2. 如有会议/项目如流群,发出会邀后,在群里再周知大家关注
  3. 关键参会人,单独再通知确认,通知时可以附上会邀截图
  4. 若会邀发出后还需再添加新参会人,更新会邀时,选择只发送给更新人选(避免干扰其他人)

1.2. 会中管理

常见低质量会议特征:

  • 跑题
  • 超时
  • 无结论

需要一个会议主持人来:

  • 控主题
  • 把时间
  • 促结论

1.2.1. 控主题

  • 申明会议主题。开场时跟与会人明确本次会议的主题
    eg.咱们本次会议的主题是…
  • 拉回会议主题(若需要)。有人跑题时,礼貌但严格地拉回到会议主题。
    eg.我理解你现在说的问题与咱们本次会议主题无关,如果需要,可以另外组织讨论,先回到今天的主题…
  • 过程总结引导
    • 分议题结束后小结,引导进入下个分议题;
      eg. 针对XX问题,刚刚的结论是YY,大家理解一致的话,咱们进人下个议题…
    • 理解不一致时,澄清与引导;
      eg. 针对XX问题,大家理解是一致的么…

1.2.2. 把时间

  • 申明会议时间安排
  • 控制各环节时间,礼貌提醒
  • 时间提醒工具推荐(zClock Lite)

1.2.3. 促结论

  • 记录发言人表达要点,及时总结询问
  • 保持中立态度,强调共同利益
  • 回忆结论决策工具

会议结论类别:

  • 权威决策。决策人具有决策权和否决权,可单方面作出决定。
  • 共识决策。会议主持人引导参会各方对讨论的议题达成共识,原则是最大化共同收益。
  • 另行再议。经过深入思考筹备的会议,依然有可能没想到关键问题,导致会议无法达成结论。没关系,再另行组会讨论便是。

1.3. 会后跟进

要点:

  • 准确、言简意赅的会议纪要
  • 明确TODO及跟进/反馈时间,责任到人
  • 下次例会前跟进TODO完成情况

会议记录人需具备能力:

  • 有足够的业务基础
  • 优秀的理解能力
  • 敏捷的思维能力
  • 良好的总结能力
  • 优秀的沟通能力

会议记录人怎么找:

  • 找关键负责人指定
  • 会议主持人兼职

1.3.1. 会议纪要

会议纪要结构:

会议主题
会议时间、地点
参会人
讨论议题
关键结论
TODO

1.3.2. 责任到人

1.3.3. 追踪待办

2. 高效会议三部曲——for 参与者

2.1. 会前筹备

  • 询问会议目标及议题
  • 询问参会人
  • 询问会议时间
  • 询问会议地点
  • 询问会议议程
  • 询问/准备会议材料
  • 会议前对齐

2.2. 会中管理

  • 认真聆听
  • 积极参与
  • 建设提议

2.3. 会后跟进

  • 自己的TODO

3. 成功会议的要素

  • 明确结论及TODO
  • 明确时间节奏
  • 明确事项跟进人